Digitale Kundenkarten für Städte und Händler – Cashback oder Punkte. Aus einem System.

Was ist das Besondere an LocalBon Kundenkarten?

LocalBon kann Cashback in Euro und Punkte sammeln zusammen mit Gutscheinen in einem einzigen System abbilden – mit derselben Einlösemethode im Handel. Das System erkennt automatisch, ob ein Gutschein vorliegt oder ob eine Karte Cashback oder Punkte nutzt. So können Händler ohne Zusatzaufwand teilnehmen, und Städte/Werbegemeinschaften bekommen ein Gutschein- und Loyalty-Netzwerk, das wirklich skaliert.

 

Zwei benachbarte Geschäfte in einer Einkaufspassage mit unterschiedlichen Schaufensterplakaten für Punkte und Rabatte, die jeweils eigene Loyalty-Angebote bewerben.

Warum viele Loyalty-Projekte scheitern

Weil sie im Alltag zu kompliziert sind:

  • Händler brauchen extra Technik oder extra Prozesse
  • Kunden müssen eine weitere App verstehen
  • Es gibt unterschiedliche Systeme für unterschiedliche Aktionen
  • Am Ende macht nur ein Teil der Betriebe mit

Kundenbindung funktioniert nur, wenn sie an der Kasse reibungslos ist.

Warum Loyalty wirkt – Psychologie hinter Kundenbindung →

Kurz zusammengefasst

LocalBon bietet digitale Kundenkarten für echte Kundenbindung. Händler nutzen eine einzige Einlösemethode. Das System kann entweder Cashback in Euro oder Punkte und Prämien abbilden – und erkennt automatisch, welches Modell aktiv ist. So entsteht ein gemeinsames Bonusnetzwerk für Innenstadt, Werbegemeinschaft oder einzelne Händler.

Ein System, das Gutscheine, Arbeitgebergutscheine, Cashback und Punkte kann – ohne Händler-Zirkus

Die meisten Gutschein- oder Citycard-Anbieter können entweder Gutscheine oder Loyalty. Und wenn sie Loyalty können, dann meist nur eine Logik.

LocalBon kann beides – und zwar aus einem Backend:

Vier unterschiedliche Karten für Geschenkgutschein, Arbeitgebergutschein, Cashback und Punkte werden von einem Händler mit demselben Smartphone per QR-Code gescannt.

Cashback oder Punkte – was passt wann?

  • Cashback passt, wenn ihr schnelle, einfache Aktivierung wollt und Preisvorteile klar kommunizieren möchtet.
  • Punkte passen, wenn ihr stärker auf Emotion, Fortschritt und Prämienlogik setzen wollt.

Und ja: In der Praxis kann man beides kombinieren – aber nur dann, wenn ihr die Regeln sauber haltet. Sonst wird es unverständlich.

Punkte vs. Rabatte: Was Menschen wirklich bindet →

Ausführliche Information, warum und wie Kaufkraftbindung wirklich funktioniert, haben wir in einer Artikelserie ausgearbeitet >hier

Wenn Sie Kundenbindung über Cashback oder Punkte in Ihrer Stadt oder Ihrem Händlernetzwerk aufsetzen wollen, melden Sie sich kurz – wir zeigen Ihnen, welches Modell in Ihrer Stadt wirklich funktioniert.

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F&A rund um Kundenbindung.

Was ist der Unterschied zwischen Cashback und Punkten? +
Cashback ist ein Bonus als Euro-Guthaben, das später wieder ausgegeben wird. Punkte sind eine Sammellogik, die meist stärker auf Prämien und Motivation durch Fortschritt setzt.
Müssen Händler für Cashback und Punkte unterschiedliche Prozesse lernen? +
Nein. Händler nutzen eine einzige Einlösemethode. Das System erkennt automatisch, ob Cashback oder Punkte aktiv sind – ohne zusätzlichen Aufwand für den Betrieb.
Kann eine Werbegemeinschaft mehrere Händler mit unterschiedlichen Regeln abbilden? +
Ja. Boni können je Betrieb unterschiedlich definiert und jederzeit angepasst werden – ohne dass der Händlerprozess komplizierter wird.
Funktioniert das auch ohne App-Zwang? +
Ja. Entscheidend ist, dass die Einlösung für Händler einfach bleibt und Kunden ihre Vorteile unkompliziert nutzen können – ohne eine weitere App installieren zu müssen.

Eine Leistungsübersicht und noch mehr F&A zu LocalBon Gutscheinsystemen gibt es hier
Mit F&A für Herausgebende, Annahmestellen, Käufer/Innen, Arbeitgebende, Kunden/Kundinnen.