LocalBon Leistungsübersicht.

LocalBon-Systeme werden immer in eigenständigen Softwareinstanzen angelegt und an die jeweiligen Anforderungen angepasst. Von der regionalen Werbegemeinschaft oder Stadtmarketingorganisation bis zum Landkreis oder der großen Tourismusdestination ist keine Applikation wie die andere. Deshalb ermitteln wir gemeinsam Ihren Bedarf und passen LocalBon und LocalBon Loyalty an Ihre Anforderungen an. So erhalten Sie die Funktionen, die Sie benötigen – nicht mehr und nicht weniger und das zum optimalen Preis-Leistungs-Verhältnis.

Ja, durch individuell vereinbare Teilnehmergebühren können Betriebe flexibel nach deren Möglichkeiten eingebunden werden oder es können Modelle zur Refinanzierung entwickelt werden. In den meisten Applikationen verwenden Herausgebende die Gutscheinguthaben aus den nicht eingelösten Gutscheinen dazu, die teilnehmenden Betriebe durch individuell reduzierte oder ganz erlassene Gebühren zu unterstützen.

D.h., die Höhe der Transaktionsgebühren legen Herausgeber selbst fest. Je höher die prozentuale Transaktionsgebühr ist, umso höher findet eine Refinanzierung statt und je niedriger die TG ist, umso höher findet eine wirtschaftliche Unterstützung statt.

In der Regel sind Herausgeber für Gutscheine (Stadtgutscheine, Geschenkgutscheine, Einkaufsgutscheine, Arbeitgebergutscheine) Städte und Gemeinden oder deren Stadtmarketingorganisationen sowie regionale Werbegemeinschaften, Tourismusorganisationen, Verbände etc.

Ja, es gibt unterschiedlichste Filialen von Handelsketten die bereits Annahmestellen in LocalBon-Applikationen sind. Die Bandbreite reicht von Lebensmittelmärkten wie EDEKA, REWE etc. über Drogeriemärkte wie dm, Müller etc. bis hin zu Textilfilialisten wie MARCO Moden, CECIL u.v.m.

Herausgeber entscheiden, ob sie ihre Gutscheine offline vor Ort, online im Webshop oder auf beiden Wegen vertreiben wollen. In der Regel werden beide Varianten angeboten. Gutscheine für den Offline-Verkauf werden in entsprechenden Stückzahlen vorproduziert und über ausgewählte Verkaufsstellen wie Bankfilialen, günstig gelegene Einzelhandelsbetriebe, Bürgerbüros oder Tourismusgeschäftsstellen vertrieben. Gutscheine im Onlineshop werden direkt beim Bestellvorgang im System erzeugt und als PDF per E-Mail verschickt.

Ja, Gutscheine können in Teilbeträgen und auch in unterschiedlichen Annahmestellen eingelöst werden, bis das Guthaben aufgebraucht ist.

Ja, über den aufgedruckten QR-Code. Kunden können diesen mit ihrem Smartphone einfach scannen und so jederzeit den Guthabenstand ihres Gutscheins prüfen. Gleichzeitig wird eine Historie mit allen Auf- und Abbuchungen angezeigt. Gutscheine, die in der Wallet abgelegt sind, werden ebenfalls mit ihrem aktuellen Guthabenstand angezeigt. Kunden haben auch hier die Möglichkeit jederzeit den Buchungsverlauf einzusehen.

Nein, wenn Kunden analog vor Ort einen Gutschein kaufen möchten wird kein Smartphone benötigt. Die Bezahlung der Gutscheine kann i.d.R. mit Bargeld oder Kreditkarte erfolgen.

Wenn Kunden online einen Gutschein kaufen möchten, können sie dies am PC, Laptop, Notebook, Tablet oder auch mit dem Smartphone tun. Die Bezahlung erfolgt dann über eine Payment-Schnittstelle z.B. über PayPal. Online erworbene Gutscheine können selbst ausgedruckt, genutzt bzw. verschenkt werden.

Kunden können sowohl analog erworbene Gutscheine wie online erworbene Gutscheine digitalisieren und in ihre Wallet im Smartphone ablegen.

Generell gibt es verschiedene Möglichkeiten Gutscheine einzulösen, die je nach vorhandenem Kassensystem gewählt und eingesetzt werden können. Unsere Empfehlung ist ein Smartphone oder Tablet mit installierter LocalBon-Einlöse-App. Für Betriebe, die die Installation einer Betriebsfremden App auf ihren Pool-Smartphones nicht erlauben, kann eine direkte Webanbindung eingerichtet werden. Die Einlöse-App sowie die Webanbindung lässt sich auf mehreren Geräten gleichzeitig nutzen.

Alternativ können QR-Code Handscanner* oder Webcams* an vorhandenen PC, Laptop o.ä. genutzt werden.

Für eine direkte Einbindung in Kassensysteme stellen wir eine API-Schnittstelle bereit.

*Mit Windows und aktuellem Browser z.B. Chrome

Hinweis: Da Gutscheine eine alternative (nicht bare) Zahlungsmethode darstellen (wie EC-Karte, Kreditkarte o.ä.) sollte man in der Kasse, falls nicht schon vorhanden, eine zusätzliche Zahlungsart z.B. „Stadtgutschein“ einrichten. So muss am Kassenprozess nichts geändert werden.   

Verkaufsstellen für analog vorgefertigte Gutscheine werden mit Blanco-Gutscheinen bestückt. Das vom Kunden gewünschte Guthaben wird direkt beim Verkauf des Gutscheins aufgebucht. Dafür stehen die gleichen technischen Möglichkeiten zur Verfügung wie beim Einlösen von Gutscheinen durch Annahmestellen.

Alternativ können Gutscheine beim Verkauf auch mittels on-the-fly print vor Ort über einen mit einem PC verbundenen Drucker erstellt werden.

Die Ausgabe von Arbeitgebergutscheinen kann mittels analogen Gutscheinen durch den Herausgeber oder direkt durch uns im Auftrag des Herausgebers erfolgen. Wiederkehrende z.B. monatlich erfolgende Zuwendungen durch den Arbeitgebenden werden jeweils auf die ausgegebenen Mitarbeiterkarten aufgebucht. Dies kann der Arbeitgebende selbst über das System tun oder ganz elegant durch unseren Buchungsservice erledigen lassen.

Arbeitnehmende können ihren Arbeitgebergutschein auch digital in unserer Wallet im Smartphone ablegen und mitführen.

Auf Wunsch können statt analogen Gutscheinen auch Gutscheincodes direkt digital an Mitarbeitende verschickt werden.

LocalBon-Systeme werden immer nach den Anforderungen der jeweiligen regionalen Organisation (Herausgeber) eingerichtet. Je nach Art und Umfang entstehen für Einrichtung und laufende Kosten geringe Gebühren. Die Herausgeber können durch individuell vereinbarte Teilnehmergebühren die teilnehmenden Betriebe flexibel nach deren Möglichkeiten einbinden. D.h., die Höhe der Transaktionsgebühren legen Herausgeber selbst fest.

Die generelle Voraussetzung für die Teilnahme in einem Gutschein-Netzwerk werden vom jeweiligen Herausgeber bestimmt.

Als technische Voraussetzung sollte im Kassenbereich des Ladengeschäftes eine Onlineverbindung z.B. per Lan oder WLAN über Hardware mit Internet-Zugang vorhanden sein.

Generell gibt es dann verschiedene Möglichkeiten Gutscheine einzulösen, die je nach vorhandenem Kassensystem gewählt und eingesetzt werden können. Unsere Empfehlung ist ein Smartphone oder Tablet mit installierter LocalBon-Einlöse-App. Für Betriebe, die die Installation einer Betriebsfremden App auf ihren Pool-Smartphones nicht erlauben, kann eine direkte Webanbindung eingerichtet werden. Die Einlöse-App sowie die Webanbindung lässt sich auf mehreren Geräten gleichzeitig nutzen.

Alternativ können QR-Code Handscanner* oder Webcams* an vorhandenen PC, Laptop o.ä. genutzt werden.

Für eine direkte Einbindung in Kassensysteme stellen wir eine API-Schnittstelle bereit.

*Mit Windows und aktuellem Browser z.B. Chrome

Hinweis: Da Gutscheine eine alternative (nicht bare) Zahlungsmethode darstellen (wie EC-Karte, Kreditkarte o.ä.) sollte man in der Kasse, falls nicht schon vorhanden, eine zusätzliche Zahlungsart z.B. „Stadtgutschein“ einrichten. So muss am Kassenprozess nichts geändert werden.   

Die Abrechnungen für Gutscheineinlösungen werden in festgelegten Zyklen automatisiert durchgeführt. I.d.R. immer nach jedem abgelaufenen Monat. Die Gelder für eingelöste Gutscheine werden durch den Herausgeber auf die hinterlegte Bankverbindung überwiesen.

Die Abrechnungen werden jeder Annahmestelle immer monatlich per E-Mail zugestellt. Auf Wunsch kann nach jeder erfolgten Einlösung sofort eine Buchungsbestätigung per E-Mail verschickt werden. Gleichzeitig stehen jeder Annahmestelle detaillierte Einlöselisten online im System jederzeit zur Verfügung.

In den vom Herausgeber angegebenen Verkaufsstellen vor Ort. Eine Liste dazu findet man meist über die Internetseiten des Herausgebers. Alternativ über den Online-Shop des Herausgebers 24/7.

Im Online-Shop des Herausgebers werden die jeweiligen Payment-Schnittstellen z.B. über PayPal angegeben.

Online erworbene Gutscheine werden als PDF per E-Mail verschickt. Sie können selbst ausgedruckt oder per E-Mail digital weiter verschickt werden.

Arbeitgebergutscheine werden direkt über die Verkaufsstellen des örtlichen Herausgebers (Stadt, Werbegemeinschaft etc.) oder durch uns im Auftrag des Herausgebers ausgegeben.

Das Aufbuchen auf Arbeitgebergutscheine kann direkt über das System oder ganz einfach durch unseren Buchungsservice erfolgen.

Nein, die Zubuchungen, z.B. monatlich, erfolgen auf den jeweils ausgehändigten Gutschein des Mitarbeitenden.

Ja, Arbeitgebergutscheine können mit individuellen Firmenlogos ausgestattet werden. Dafür werden geringe Kosten für den Sonderdruck in Rechnung gestellt.

Ja, Arbeitgebergutscheine können direkt als Gutscheincode an Mitarbeitende verschickt werden. Diese können dann ihre Gutscheine in unserer Wallet in ihrem Smartphone ablegen. Auch analog ausgehändigte Arbeitgebergutscheine können in der Wallet digitalisiert werden.

In allen teilnehmenden Geschäften, Restaurants, Dienstleister der Region, die in einer Liste der Annahmestellen des Herausgebers abgerufen werden können.

Zum Bezahlen in einer Annahmestelle muss nur der Gutschein mit dem QR-Code vorgezeigt werden. Entweder der analoge Gutschein oder der digitale Gutschein in der Wallet mit dem Smartphone. In der Annahmestelle wird der QR-Code gescannt.