Was ist ein Stadtgutschein-System?
Ein Stadtgutschein-System ist die digitale Infrastruktur, über die lokale Gutscheine verkauft, verwaltet und in regionalen Betrieben eingelöst werden. Es verbindet Einzelhandel, Gastronomie und Dienstleister, hält Kaufkraft in der Kommune und entlastet die Organisationen, die solche Programme betreiben.
Und ganz klar: Ein Stadtgutschein-System funktioniert nur, wenn es technisch stabil, rechtskonform und einfach für Händler ist. Viele Systeme scheitern genau daran. Ein modernes System muss mehr leisten als einen hübschen Online-Shop.
Was kann ein modernes Stadtgutschein-System überhaupt leisten?
Geschenkgutscheine, Arbeitgebergutscheine und Kundenkarten – alles über ein einziges Backend.
Ein wirklich ausgereiftes Stadtgutschein-System bildet drei wirtschaftlich relevante Säulen ab:
- Geschenkgutscheine
Der klassische Anwendungsfall: Bürger oder Firmen kaufen Gutscheine mit Guthaben zum Verschenken. Die Geschenkgutscheine können in vielen Betrieben vor Ort eingelöst werden. Dazu gehören Online-Shop, digitale Verwaltung, QR-Code-Einlösung und automatische Abrechnung.
- Arbeitgebergutscheine (Sachbezug)
Für Arbeitgeber ist entscheidend:
- Mehrfach-Aufbuchungen müssen möglich sein (monatlicher Sachbezug bis 50 €).
- Guthaben müssen getrennt verwaltet werden (Monate, Aufladearten).
- Die Lösung muss ZAG-konform sein (§ 2 Abs. 1 Nr. 10 ZAG).
Viele Systeme sind hier schlicht unbrauchbar, weil sie nur einmalige Geschenkgutscheine abbilden.
LocalBon deckt das vollständig ab.
👉 Mehr zu Mitarbeitervorteilen hier:
- Kundenkarten / Loyalty-Programme
Ein echtes Alleinstellungsmerkmal moderner Systeme:
- Euro-Rabatte (Cashback) aufbuchbar
- Bonuspunkte sammel- und einlösbar
- Händleraktionen zentral steuerbar
- Messbare Daten statt Bauchgefühl
Viele Anbieter können entweder Gutscheine oder Loyalty. Das LocalBon-System kann beides.
👉Zu LocalBon Kundenkarten hier mehr:
Diese Kombination macht ein Stadtgutschein-System zu einem Standortinstrument – nicht zu einem netten Marketing-Gadget.
Wie funktioniert ein Stadtgutschein-System technisch?
Verkauf, Verwaltung, QR-Einlösung und Abrechnung – alles digital.
Ein sauberes System braucht:
- Online-Verkauf (inkl. Geschenkoptionen, Firmenkauf)
- Digitale Verwaltung (Guthaben, Verfallsdaten, Transaktionen)
- POS-Einlösung über QR-Code
- Echtzeitprüfung von Guthaben
- Automatisierte Händlerabrechnung
- Mehrfach-Aufbuchungen für Arbeitgeberprogramme
- Rabatt- und Bonuspunkte-Logik für Kundenkarten
Ein System ohne Mehrfach-Aufbuchungen oder ohne Echtzeitverwaltung ist nicht praxistauglich.
Punkt.
Welche Vorteile haben Stadtgutscheine für Handel und Gastronomie?
Mehr Umsatz, mehr Frequenz, weniger Verwaltungsaufwand.
- Planbare Frequenzsteigerung
- Einlösungen über Gutscheinwert hinaus – fast immer
- Zentrale Sichtbarkeit für kleine Händler
- Digitale Abwicklung statt Papierchaos
- Optimierter Cashflow durch zeitnahe Abrechnung
Ein Stadtgutschein ist kein Selbstzweck. Ein gutes System erzeugt messbare wirtschaftliche Effekte.
Wie läuft die Einlösung in der Praxis ab?
Kunde zeigt QR-Code, Händler scannt, fertig.
- QR-Code scannen
- Guthaben wird geprüft
- Händler bestätigt die Transaktion
- Umsatz erscheint sofort im Händlerkonto
- Abrechnung läuft automatisch
Das ist simpel – wenn das Backend stabil ist.
Was muss ein Stadtgutschein-System rechtlich erfüllen?
ZAG-Konformität ist Pflicht, nicht Kür.
Rechtsgrundlagen:
- § 2 Abs. 1 Nr. 10 ZAG (Begrenztes Netzwerk / Produktpalette
👉 Gesetzestext zum nachlesen hier: - BaFin-Merkblatt dazu
👉Das BaFin-Merkblatt zum nachlesen hier:
Besonders wichtig bei Arbeitgeber- und Loyalty-Funktionen:
Je umfangreicher das System, desto sauberer müssen Netzwerke, PLZ-Regionen und Funktionsgrenzen definiert sein. LocalBon arbeitet vollständig ZAG-konform.
Interne Links im Überblick
Wenn ihr ein System braucht,
👉 das Geschenkgutscheine, Arbeitgeberbenefits und Kundenkarten sauber abbildet, melde dich – wir zeigen dir die Optionen.
FAQ – Häufige Fragen
Können Stadtgutscheine auch als Arbeitgeber-Benefit genutzt werden?
Ja, wenn das System Mehrfach-Aufbuchungen und saubere ZAG-Konformität bietet.
Unterstützen moderne Stadtgutscheinsysteme auch Kundenkarten?
Ja – Cashback, Rabatte und Bonuspunkte sind integrierbar, sofern das Backend dafür ausgelegt ist.
Welche Betriebe können teilnehmen?
Einzelhandel, Gastronomie, Dienstleistungen, Kultur – je nach Stadt und Netzwerk.
Sind Papiergutscheine noch sinnvoll?
Nein. Manuell verwaltete Papiergutscheine sind fehleranfällig, unflexibel und verursachen Kosten. Digitale Systeme sind klar überlegen.
John Großpietsch ist CEO von LocalBon und schreibt regelmäßig über moderne Gutscheinsysteme, Arbeitgebergutscheine und Sachbezugsmodelle im Unternehmenskontext. Sein Fokus liegt auf den technologischen Entwicklungen hinter Stadt- und Geschenkgutscheinen, Kundenkarten und digitalen Benefit-Lösungen. Mit besonderem Interesse analysiert er die Auswirkungen solcher Systeme auf den stationären Einzelhandel und beleuchtet Trends rund um die digitale Transformation von Innenstädten. Seine Beiträge richten sich an Entscheider in Stadtmarketing, Handel und HR – mit dem Ziel, praxisnahe Einblicke zu geben und digitale Entwicklungen verständlich einzuordnen.