Teil 1 – Warum Loyalty-Programme wirklich funktionieren
Loyalty-Programme funktionieren, weil sie Belohnung, Sammeltrieb und Verlustangst kombinieren.
Sie erhöhen Frequenz, Umsatz und Bindung – besonders in stadtweiten Systemen.
Wer Kaufkraft in der Region halten will, braucht ein strukturiertes Bonus- oder Punktesystem statt einzelner Rabattaktionen.